口コミでも評判の宅配クリーニング業者を比較ランキング形式でご紹介します!【おすすめのデリバリーサービス】

リアクア(株式会社喜久屋)の画像

おすすめポイントトラブル対応に特徴あり!誠実なサービスが自慢
比較ランキング第4位は、株式会社喜久屋が提供する「リアクア」です。

リアクアは、それぞれの都道府県で一定の基準をクリアしたクリーニングのプロが実施する新しいタイプの宅配クリーニング。

品質に自信を持っているのはもちろん、丁寧な対応と正確な納期を心がけてくれます。

「利用者の大切な衣類を美しく再生し届ける」というモットーのもと、日々誠実な営業が実施されています。

全国には53の工場がありクリーニング師は330人、繊維製品品質管理士(TES)は40人在籍しています。

それぞれの工場がお互いの技術・サービスを共有し、利用者へさらなる高品質なサービスを提供できるよう努力を続けている宅配クリーニングです。

高品質で誠実なサービスを低価格で!安さの秘密を徹底解説

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「各家庭の洗濯を代行するのではなく、ものづくりの精神で1点1点を丁寧に仕上げる」というコンセプトが掲げられています。

リアクアはスタッフの丁寧な仕事に徹底的にこだわっていて、人間の手作業から利用者が満足できる品質を確保しようと取り組まれています。

宅配クリーニング業界で起こりがちなトラブルが「電話が繋がらない」「仕上がりに不備があっても対応・賠償してくれない」「納期を守ってくれない」というものです。

リアクアでは、こういったトラブルが発生しないように真摯な対応が心がけられています。

■店舗運営のコストを削減!低価格への取り組み

高品質な宅配クリーニングを低価格で提供するために、リアクアは様々なコストカットへの取り組みを行っています。

削減のために工夫が行われているコストとして、例えば「店舗運営コスト」が挙げられます。

クリーニングサービスを提供しているお店は、店舗を運営するために家賃はもちろん、営業時間中の人件費などのコストがかかっています。

これらの経費は、もちろんクリーニングの代金に反映されてしまいます。

しかしその点、リアクアでは宅配業社への委託を活用することで季節変動・来店時間の偏りなどの無駄が無くされ、コストカットが実現されています。

■物流コストを削減して双方にメリットを!「地産地消」への取り組み

宅配クリーニングのサービスにおいてかさんでしまうのが物流コストです。

利用者にとって「送料無料」は嬉しいポイントですが、そのぶんサービスそのものの料金が高くなっていては意味がありません。

それではどうすれば業者と利用者の双方にメリットを生み出せるのかというと、そもそもの物流コストを削減することが必要になります。

リアクアでは物流コストを削減するために、クリーニング工場を厳選して地域内で物流が完結する「地産地消」への取り組みが徹底されています。

利用者の近隣にある工場が作業を担当することにより、遠方へ衣類を運ぶコストが削減されているのです。

さらに、配送時間が短くなるのでシワを防ぐことにも役立っています。

トラブル対応に特徴あり!再仕上げ無料へのこだわり

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それでは次に、リアクアのサービス面について紹介します。

■クリーニング代金10,000円以上で往復送料無料

先ほど、物流コストをカットするための取り組みについて紹介しました。

これによりリアクアでは、サービスの品質はそのままに、一定金額以上の利用であれば往復送料を無料へすることに成功しています。

定期的に宅配クリーニングを利用するのであれば、送料がかかる業者には依頼しにくいですよね。

その点、リアクアなら費用を抑えて利用することができます。

■再仕上げ無料

不備やトラブル、問い合わせへの対応などのサポート体制が充実しているリアクア。

宅配クリーニングでは「仕上がりへの不満」がトラブルになることもありますが、リアクアなら再仕上げが無料であるため、安心して任せることが可能です。

■最長6ヶ月の無料保管

利用者の利便性を追求し、クリーニング料金だけで最長6ヶ月衣類を保管してくれるサービスが提供されています。

自宅の収納を有効活用しやすいので、「使わない衣類が多くて困っている」という方も選びやすいです。

■申し込み・依頼がとにかく簡単!

24時間365日いつでも申し込みに対応してくれるリアクアは、利用方法がシンプルで簡単です。

クリーニングしてほしい衣類を箱や専用バッグに梱包して送るだけで利用可能。

宅配便としてコンビニで発送することもでき、お出かけ前にコンビニに立ち寄って送れます。

沖縄県を除く全国で一律料金なのも利用しやすいポイントです。

 
【リアクア(株式会社喜久屋)】の特徴やサービスについて詳しく知りたい

 

革製品・高級ブランド品のケアやぬいぐるみクリーニングに対応

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リアクアでは、革製品や高級ブランド品のケアメンテナンスサービスも実施されています。

具体的には、クレンジングを用いて汚れを落とした上でそれぞれの品に合わせて配合した特殊なインクで色付けを行ってくれます。

さらに、撥水やカビ防止加工も実施してくれるので、愛着のある革製品やブランドものをいつまでもきれいな状態で使用することができます。

また、家庭では洗うのが難しいぬいぐるみをクリーニングしてくれるサービスもあります。

手垢・ホコリによる汚れを落としてくれるのはもちろん、オプションをつければ防虫加工を行ってくれます。

様々なシーンで活用!理念を持って誠実に対応する宅配クリーニング

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いかがでしたか。

リアクアの宅配クリーニングについて紹介しました。

「ただ単に洗濯を代行するのではなく、ものづくりの精神で1点1点心を込めて仕上げる」という理念のもと、利用者の衣類を大切に考えてクリーニングを行ってくれます。

高品質なサービスを低価格で提供するために、店舗運営コストや物流コストなど様々なコストカットへの取り組みが実施されています。

例えば、近隣の工場で対応する「地産地消」の仕組みが確立していて、なるべく低価格での宅配クリーニングを提供してくれます。

さらに、リアクアではサービス面でも多数の魅力があります。

例えば、クリーニング代金が10,000円以上であれば往復送料が無料になります。

さらに、仕上がりに問題があり納得できない場合は、再仕上げの対応が無料

大切な衣類を安心して任せることが可能です。

また、革製品や高級ブランド品のケア、ぬいぐるみのクリーニングなどにも対応していて、様々なシーンで活用しやすい宅配クリーニングとなっています。

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